Всі ми істоти соціальні, і без спілкуванняпроходить ні дня. Саме від знання того, як спілкуватися з людьми, від уміння правильно вести розмову і залежить рівень людських відносин, можливість досягнення цілей.

Є категорія людей, які ставлять на собіклеймо невдахи, пояснюючи це такою фразою: «Я не можу спілкуватися з людьми». З одного боку, це може відбуватися через особливості характеру індивідуума. Сором'язливість, зайва скромність, завищені вимоги до себе роблять людину невпевненим, замкнутим. А навколишні, не вміючи зрозуміти внутрішніх причин такої поведінки, вважають цю особистість зарозумілою, приписують найчастіше такі негативні якості, яких у людини немає і в помині.

Звичайно, таким громадянам найкраще поспілкуватися зпсихологом, позайматися в спеціальних групах серед йому подібних. Навчившись цінувати себе, приймати своє «я» таким, яким він є, перестати мучитися і мучити себе, принижуючи свою оцінку в суспільстві, людина поступово стане цілком адекватною особистістю.

Хоча іноді переродження відбувається і без участіпсихологів. Адже кожна людина підсвідомо знає, як спілкуватися з людьми, але не може перебороти себе. Але раптом поруч із замкнутим індивідуумом виявиться справжній друг, який допоможе розкритися особистості з кращого боку.

А про велику силу кохання, що допомагає розквітусамому затюкали підлітку, показати своїй обраниці або коханому свій внутрішній світ у всій піднесеної красі його навіть написано безліч художніх творів, складена маса пісень, знято величезну кількість фільмів.

Але часто нерозуміння виникає в людській середовищітільки через те, що деякі не знають, як розмовляти з людьми, які його оточують. Спілкування з діловим партнером не може проходити в розв'язної манері, з близькими людьми не розмовляють в офіційному тоні, а між чоловіком і жінкою на стадії флірту взагалі відбувається складна психологічна дуель. Встановлення і розвиток будь-яких відносин залежить від рівня вашої здатності до спілкування.

Перше враження створюється вже з перших слів. Якщо людина не може чітко сформулювати свої думки, для зв'язки вживає нецензурщину, а паузи в промові заповнює звуками «ну-у-у», «е-е-м», то йому в культурному суспільстві заявити про себе буде проблематично. Для вираження думки необхідно поповнювати словниковий запас і це досягається читанням літератури. Можна відвідувати лекції та тренінги, але елементарну грамотність ніщо так не підвищує, як читання.

Дуже важливо відразу вибрати правильний стиль,визначити який набір слів прийнятний в даному колі спілкування. У робочій обстановці вживається своя термінологія, на побаченні ж, наприклад, неологізми «золотусік» і «котопусік» будуть правильно зрозумілі і оцінені по достоїнству. Стиль розмови відразу покаже ваше ставлення до співрозмовника. Тому якщо виникло утруднення у виборі стилю в незнайомій обстановці, варто дотримуватися нейтрально-доброзичливого тону, перш за все, привітати оточуючих, користуватися стандартними фразами.

Так як спілкуватися з людьми в незнайомому колективідосить складно, то можна дати певні поради тому, хто опиниться в подібній ситуації. Наприклад, можна подумки уявити себе на місці співрозмовника або подивитися на ситуацію з боку поглядом стороннього.

Другим радою того, як спілкуватися з людьми, будеполягати в заклику бути максимально стриманим, але поважним. Ніхто нормально не сприймає кричить людини або говорить повз співрозмовника. Які емоції ні вирують всередині, при спілкуванні не можна їх обрушувати на оточуючих. Як часто ми стримано реагуємо на хамство продавця або водія і говоримо образливі гидоти найближчим людям, а потім дивуємося - куди пішла любов.

Темп мовлення теж важливий при спілкуванні і багато в чомузалежить від конкретної ситуації. З дітьми або іноземцями говорять не поспішаючи, вживаючи прості слова, інакше мова просто не зрозуміють. Виступаючи перед аудиторією, щоб донести свої думки слухачам, необхідний розмірений ритм, з чіткою розбивкою на окремі тези.

Для відпрацювання цієї навички можна потренуватисянаступним чином - крокуючи промовляти одне слово за один крок. Не забувайте про доброзичливість і почуття гумору. Як би ви не старалися застосовувати відпрацьовані навички спілкування, злісний погляд або несподівана хохма може відштовхнути будь-якого співрозмовника і навіть зруйнувати відносини.