Збій SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: помилка Windows 10 і методика її усунення

Користувачі десятої версії Windows дуже частостикаються з програмним збоєм у вигляді синього екрану з описом SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Помилка даного типу особливо критичною не є, хоча і тягне за собою масу неприємностей. У чому причина її появи і як усунути такий збій, зараз і подивимося.

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: помилка і причини її появи

Для початку подивимося на природу самого збою. Говорячи науковою мовою, проблема виникає в той момент, коли система переходить від обробки непривилегированного коду до привілейованого, посилаючи їх ядру. Якщо пояснити простіше, збій мається на увазі одночасна перехресну обробку команд, пов'язаних з управлінням системними компонентами (зазвичай драйверами пристроїв).

Однак серед основних причин появи даного збою називають такі чинники:

Конфлікт, старіння або відсутність драйвера / драйверів відеокарти, особливо якщо адаптерів кілька (помилка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys або AxtuDrv.sys)).
Зараження системи вірусами.
Помилки на диску.
Проблеми з оперативною пам'яттю.

Виходячи з причин виникнення такої проблеми, можна приступати до її усунення. Розглянемо найбільш поширені методи, доступні кожному користувачеві.

Помилка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: найпростіша методика виправлення

Вважається, що при виникненні такої проблеми самим логічним і простим рішенням може стати відкат системи до попереднього стану.

помилка system service exception windows 10

Для цього, якщо вхідний сигнал проходить через без появисинього екрану, слід використовувати розділ відновлення системи в стандартній «Панелі управління». Якщо повноцінна завантаження неможлива, потрібно спробувати запустити її в безпечному режимі і зробити відкат звідти. Якщо постійно відбувається мимовільна перезавантаження, можна кілька разів примусово вимкнути комп'ютер або ноутбук, щоб в подальшому система сама ініціювала запуск процесу відновлення. Якщо це не допоможе і збій з'являється знову (код помилки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B), доведеться вживати кардинальних заходів.

Перевірка на віруси

Як вже говорилося, однією з причин може стати вплив вірусів, тому в першу чергу потрібно перевірити систему на предмет їх наявності.

помилка system service exception windows

Зрозуміло, що при неможливості завантаження Windowsштатний сканер не допоможе. В цьому випадку слід використовувати дискові програми на зразок Kaspersky Rescue Disk, попередньо в настройках BIOS встановивши пріоритет завантаження з оптичного носія або флешки.

Усунення проблем з драйверами

Але коли виникає помилка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Windows 10), найчастіше проблема усувається шляхом перевстановлення або оновлення з драйверів.

помилка system service exception netio sys

Перш за все, якщо завантаження в звичайному абобезпечному режимі відбувається нормально, а помилка виникає тільки через деякий час, слід зайти в «Диспетчер пристроїв» і оновити драйвер відеокарти. Оптимальним варіантом є його повне видалення з подальшою інсталяцією з нуля. Також (якщо є можливість) можна встановити спеціальну програму для автоматичного апдейта драйверів. Можна завантажити драйвер з інтернету і вручну, а потім помістити його - в залежності від розрядності системи - або в папку Drivers, або в директорію SysWOW64, які розташовані в основному каталозі Windows.

Ще один момент, пов'язаний зі збоємSYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Помилка навіть при оновлених драйверах може з'являтися в зв'язку з відсутністю апдейта самої операційної системи. В даному випадку слід встановити всі оновлення, включаючи і ті, які позначені як необов'язкові.

Повірка вінчестера на присутність помилок

Помилка SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (Windows 10) також може виникати, якщо на вінчестері є збої програмного характеру або пошкоджені системні файли.

У цій ситуації при нормальному завантаженні, а якщо така неможлива, то з завантажувального диска на кшталт LiveCD, слід викликати командний рядок і прописати наступні рядки:

Для перевірки диска - chkdsk c: / f.
Для сканування цілісності системних файлів - sfc / scannow.

Сканування оперативної пам'яті

І ще одна неприємна ситуація, пов'язана зі збоєм SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Помилка може виникати, коли спостерігаються порушення в роботі планок оперативної пам'яті.

Для її перевірки спочатку можна використовуватиневелику, але дуже ефективну програму Memtest86 +. У разі виявлення проблем потрібно виймати планки по черзі і кожен раз перевантажувати систему, перевіряючи її роботу. Як тільки функціональність стабілізується, це і буде сигналом, що збійну планку слід замінити.

замість підсумку

Отже, серед всього того, що було описано вище,найбільш поширеною проблемою вважається некоректна робота драйверів графічних адаптерів. Якщо в системі є дві відеокарти, можливо, проблему можна буде усунути видаленням однієї з них. Якщо другий адаптер все одно потрібен, краще спочатку підібрати для нього відповідні драйвери.

Однак про віруси, помилки вінчестера і проблемиз оперативною пам'яттю теж забувати не варто. Втім, якщо виправляти проблему послідовно, найкраще застосувати той порядок, який був описаний вище. Якщо ж жодна з методик не допоможе, досить імовірно, проблема носить чисто технічний характер (фізичні ушкодження заліза). В цьому випадку збійні пристрою доведеться поміняти на нові.

Але це, природно, далеко не всі можливіситуації, а тільки найпоширеніші. У кожному разі спочатку слід виявити справжню причину збою, а тільки потім приймати рішення про усунення неполадки тим чи іншим методом. Тут спеціально не наводяться деякі занадто складні рішення для цієї проблеми, оскільки пересічному користувачеві розібратися з ними буде досить проблематично. Зате представлені методи дозволяють позбутися від помилки власними силами, не вдаючись до допомоги фахівців з боку або всіляких сервісних центрів.